1． 从历史谈开去
　　今天，我们公司将进行一次变革，它将使公司迈入一个新的阶段，一个更加制度化的阶段，一个追求精准、力求完美的阶段，一个向客户提供更优秀的产品与服务的阶段，这是公司发展的要求，也是历史发展的必然。
　　回望中国历史，上下五千年，以农业文明为基础的封建社会，在600 年前已达到了发展的顶峰，之后的世界历史中，中华民族渐渐落在西方列强之后。13 世纪末意大利文艺复兴还未到来，自威尼斯而始的资本主义萌芽才刚刚露头时，有一位商人马可波罗来到中国，此时正是元世祖忽必烈的时代，这位商人回国后写下的游记《东方见闻录》，记载了一个让整个西方羡慕不已的国度，一个“你不亲眼所见而无法相信”的帝国。此后的600 年，西方自
威尼斯而后荷兰，自英法而后美日德，历时数百年的制度改造，造就了现代工业文明，与之配合支持的是大量的法律和制度，即所谓法制国家。反观中国，在亚当-斯密的《国富论》中写道“中国历来就是世界上一个顶富裕，也是一个最肥沃，耕耘得最合法，最勤奋而人口众多的国家。可是，看来她长久以往以来已在停滞状态。马可波罗在500多年前游历该国，盛称其耕种、勤劳与人口众多的情形，和今日旅行该国者所说几乎一模一样。可能远在当日
之前，这国家法律与组织系统容许她聚集财富的最高程度业已到达。”与亚当斯密同时代的“十全老人”乾隆皇帝，在一片歌功颂德声中，是不会听到此番评论的，但仅仅40 多年后的英国的坚船利炮就开到了大清的家门口。
　　中国近160年的历史，已清晰可见，在新旧不同体制撞击下，我们实实在在地落后了。
　　站在民族立场，我们常常对歧视华人的言论感到愤愤不平，痛而斥之；又常常感叹什么都是外国好，日本产品的精致，美国科技的先进，民主制度的优越..，感叹似乎我们处处不如人。其实不如人不要紧，关键是“知耻而近勇”，要勇于解剖自己，勇于改造自己，勇于参与变革。

                   
 
 
2． 我们的使命
　　回想上个世纪初，无数仁人志士，为改变国家命运而上下求索，甚至不惜自己的生命，我常常自问无为而汗颜以对。今日改革大潮汹涌澎湃，我们权算其中一叶扁舟，如能顺潮而涌，发展壮大，将自己与先进对手的差距缩小甚至超出，也算有了一点成就。
　　公司现在有员工50 余人，大多30 岁上下，正当风华，因循守旧、不思进取不应是我们的风格，尽全力参与变革，用双手塑造未来，是我们应担的使命。
 
3． 质量之于公司
　　我在2002年度总结报告中，提到“质量就是工程公司的生命”，这一点在每一位员工刚刚走入公司时的培训会上，在每季度一次的公司全体会上，在每周的工作例会上，我们已经讲了不知多少次，今后，还要继续讲。“为客户提供高质量的产品和服务，赢得顾客的满意”是我们的天条。
　　要做到高质量，要靠高质素人才，靠高科技的装备，更要有制度的保证。就如同能征善战的队伍，要有铁的纪律一样，一支高水平的工程队伍，同样要有铁的制度。
　　我们的员工，大都大学毕业，学有各类知识，可以谓之“优秀”之人才，不在少数，但我们的产品质量是否就优秀了呐？我们的员工，可以谓之“一表人才”之人，也不在少数，但我们的工作面貌是否就“出众”了呐？我在和一些员工私下沟通时常提到，要使我们的工程队伍，成为一个标志，成为一个从精神面貌就可以与他人区别的队伍。这第一就要靠制度。我们的香港合资方，应该已作到了这点，这是成熟市场的入门基点，对于我们却可以因为先动而成为制胜法门。这真可谓机遇。
　　此次的ISO9000 质量文件颁布，我希望是公司迈向新阶段的转折点。对于质量的掌控，可以看成是我们向顾客提供更满意产品与服务的一块坚实基石。
                    
 
4． 实施的艰难
　　要实施新的制度，横亘在我们面前的第一条障碍就是我们的习惯。我们在3 年的发展过程中，已经形成了一套工作习惯，我们在30 年的生活经历中，也已经形成了一套个人习惯，今天，我们拿出一套新的制度，一套新的“习惯”，要我们共同来遵守，俗话说“本性难移”，实施的过程肯定会有不适应，会有抵触，甚至会很艰难。我们在编写文件时，已经考虑到公司规模、性质等特点，对流程、表单等做了适当调整，在制度执行的过程中，还会根据实行情况进行变更。但一旦我们确定的，原则上是正确的制度，我们每一位员工就应该认真地不打折扣地执行。
 
5． 必胜之信心
　　在实行的过程中，我们要做到事事从己做起，严格把好与己相关的流程环节，同时也要有配合态度，协助同事完成工作。其中经理人员要起到带头作用，以身作则，参加编写工作的人员和内审员，要耐心辅导和培训员工，尽快使他们能理解和熟悉文件内容。每位员工，要利用空余时间，认真阅读文件，特别是与己相关的环节。在执行初期，把握“宁繁勿简” 的原则，把握“先接受执行再建议改进”的原则，把握“此事第一”的原则。 此事公司决心已定，计划在年内完成认证工作，望全体员工，上下一致，克服困难，以必胜的信心赢得此次管理变革的顺利完成，并以此去争取公司事业的更大成功！！